Uno de los beneficios de la Billetera MercaDolar es la posibilidad de agregar hasta tres cuentas bancarias que el usuario titular posea en los Estados Unidos o Puerto Rico con la habilidad de enviar y recibir transacciones ACH.
Para el proceso de autenticación ponemos a disposición de los usuarios dos mecanismos seguros para la agregación.
La opción recomendada por nuestro equipo es la de Bank Login o Inicio de Sesión Bancario. Al elegir este mecanismo puedes hacer uso de las opciones de transacciones instantáneas para agregar fondos a la billetera, vender o enviar divisas directamente desde tu cuenta bancaria registrada en la plataforma.
El mecanismo de Bank Login no está disponible para algunas instituciones bancarias y en algunos casos el banco puede restringir el acceso debido a la ubicación física del usuario (en este caso te sugerimos usar un servicio de VPN, lee más sobre ello al final del artículo).
Para estos casos es posible autenticar la cuenta del usuario a través del proceso de Micro depósitos. Este proceso puede demorar hasta 48 horas hábiles y te inhabilita para el uso de “Transacciones ACH instantáneas”, servicio que te permite agregar fondos o crear ofertas/remesas desde tu cuenta bancaria, de forma inmediata sin necesidad de esperar que transcurra el plazo establecido por los bancos correspondientes para este tipo de operaciones.
Te recomendamos que, siempre que tu banco esté disponible, uses la opción Bank Login. A continuación detallaremos ambos procesos.

¿Cómo afiliar la cuenta bancaria usando la opción Bank login?
Es muy sencillo, esta opción te permite ingresar a tu banco de forma segura. En el módulo “Cuentas Bancarias en EE.UU” selecciona la opción “+ Agregar Banco”.
Posteriormente, selecciona la opción “Inicia sesión en tu banca en línea ( la mejor opción y la más rápida). Serás redirigido a la página de nuestro aliado financiero en EE.UU., (se muestra en idioma Inglés) quien te conectará con tu institución bancaria para validar tu (s) cuenta (s) una vez que accedas con tus credenciales de acceso online. A tales efectos, para completar el proceso debes tener a la mano:
– Usuario
– Contraseña
– Número de teléfono y/o email que configuraste en tu cuenta bancaria en EE.UU
Una vez que tu banco valide que has ingresado los datos correctos, automáticamente quedará registrada tu cuenta bancaria en nuestra la plataforma.
¿Cómo afiliar mi cuenta bancaria por el proceso de Micro depósitos?
Es muy sencillo, hemos dispuesto para ti la opción de micro depósitos que aunque es la menos recomendada porque no te permitirá hacer uso del servicio de transacciones ACH instantáneas. En el módulo “Cuentas Bancarias en EE.UU” selecciona la opción “+ Agregar Banco”. Posteriormente, serás redirigido a la página de nuestro aliado financiero en EE.UU., (se muestra en idioma Inglés) quien te conectará con tu institución financiera para validar tu (s) cuenta (s) una vez que coloques los datos de tu cuenta bancaria, podrás registrar la(s) cuenta(s) bancaria(s) que usarás en MercaDolar. Ten en cuenta que la página está en inglés y que necesitarás la siguiente información:
Nombre completo del titular
Número de routing para transacciones ACH
Número de cuenta
Tipo y clase de cuenta
Una vez seas redirigido a la página de nuestro aliado financiero, escribe el nombre de tu banco, dirígete hasta el final de la búsqueda. Posteriormente, selecciona el botón ‘Link with accounts number’. Continúa con el proceso hasta su culminación y si aún tienes dudas puedes ver el tutorial con el paso a paso.
¿Cómo usar una VPN para agregar mi cuenta bancaria a través del Bank Login?
Una VPN (sigla en inglés para red privada virtual) es una tecnología que utiliza Internet para conectarse a una ubicación específica y de esta manera poder acceder a ciertos servicios.
Si al momento de agregar tu cuenta bancaria a través del proceso de Banca en Línea, el sistema arroja un mensaje que indica “ Credenciales o Usuario incorrecto”, queremos recomendarte que agregues tu cuenta bancaria utilizando una VPN a los fines que logres completar el proceso con éxito.
Características
Puedes instalar la VPN de forma fácil y rápida en tu computadora, dispositivo móvil o navegador.
Hay opciones de VPN pagas y gratuitas.
Al conectarte a la VPN puedes elegir el país desde dónde deseas conectarte. Al hacerlo podrás navegar en cualquier sitio web disponible en ese territorio.
De acuerdo al tipo de VPN que utilices, la rapidez de tu conexión a Internet puede disminuir, especialmente versiones gratuitas.
Opciones recomendadas
– ExpressVPN: su velocidad es considerada de las mejores del mercado. Independientemente del servidor al que te conectes, tendrás un servicio rápido y fiable. Descárgala y podrás usar una prueba gratuita por 30 días. Elige navegar desde Estados Unidos y luego ingresa normalmente a nuestro sistema para registrar tu cuenta bancaria en EE.UU a través del proceso de Banca en línea mientras la VPN está en funcionamiento.
– Betternet: tiene una versión gratuita que puedes descargar en cualquier dispositivo y/o sistema operativo. Se aseguran conexiones seguras gracias al cifrado de tus datos. Tu verdadera ubicación y dirección IP estarán ocultas, por lo que puedes acceder a realizar las gestiones que necesitas sin preocuparte.
Si navegas desde un dispositivo Mac o iOS
– Windscribe: 15 GB de datos al mes con velocidad rápida y consistente, además de conexiones ilimitadas para tus dispositivos, pero no puede acceder a Netflix.
– ProtonVPN: sin límite de datos y con políticas de privacidad sólidas, pero solo tiene 3 ubicaciones de servidores disponibles en EE. UU., los Países Bajos y Japón.
– Hide.me: 10 GB de datos al mes y estricta política de cero registros (zero-logs policy), pero la velocidad es inconsistente.
– Hotspot Shield: 500 MB de datos cada 24 horas y buena velocidad, pero se financia con anuncios y solo ofrece 1 servidor en EE. UU.
Recuerda que sólo requieres conectarte haciendo uso de una VPN al momento de agregar tu cuenta bancaria para el proceso de Banca en Línea. Todo esto si al momento de intentar agregar tu cuenta bancaria nuestro aliado financiero en este proceso te muestra un mensaje de usuario o credenciales incorrectas.
Si tienes dudas acerca del uso de la VPN o al momento de agregar tu cuenta bancaria a través de la modalidad de Banca en Línea, puedes escribir a servicio@mercadolar.com o llamar a la línea telefónica +1 (917) 900 3397 y consultar con nuestros agentes de Atención al Cliente, quienes gustosamente te atenderán y responderán tus inquietudes.